根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生争议时可采取以下途径解决： 1、协商和解：首先建议与经营者进行友好协商，寻求妥善解决方案； 2、调解组织调解：如果协商无果，可以请求消费者协会或其他合法成立的调解组织进行调解；
3、向行政部门投诉：若问题仍未解决，可向相关行政部门投诉，寻求帮助和支持； 4、提请仲裁机构仲裁：根据与经营者的仲裁协议，可向仲裁机构提起仲裁请求； 5、向人民法院提起诉讼：如果以上方式均无法解决争议，消费者可以向当地人民法院提起诉讼。
当涉及到汽车质量等纠纷时，我们可以参考《家用汽车产品修理更换退货责任规定》。在一般情况下，家用汽车经营者与消费者应当签订合同并约定承担三包责任，不得侵害消费者合法权益，也不能减轻或免除规定的质量义务和三包责任。
在受到4S店欺骗时，消费者不应该大吵大闹，而是需要冷静从容地采取法律行动来保护自己的消费权益。相信在法律的支持下，所有问题都将会得到妥善解决。 |
