首先，4S店价格虚高是普遍存在的问题。4S店往往以服务质量和品牌优势为由收取高额服务费用，但实际上这些费用包含了许多不必要的附加项，甚至有些明显属于强制消费。比如，在购买汽车过程中，许多4S店会向消费者推销高价的延保、精品以及贷款等产品，而消费者在签合同前并未意识到这些费用是可以免除的，从而被迫支付了更多的钱。
其次，4S店存在管理混乱和服务不到位的问题。由于快速发展的原因，许多4S店的管理和规范还未完全跟上，导致服务质量参差不齐，甚至出现售后服务不到位的情况。例如，一些4S店在售后服务过程中存在工作人员懒散、技术不精等现象，给消费者带来了极大的困扰。
此外，4S店存在一些不良商业行为，例如替换副厂件或者以次充好、欺骗消费者等。这些行为虽然不容易被消费者察觉，但却会对汽车的质量和耐久性造成影响，甚至可能导致驾驶安全问题，因此必须引起我们的重视。
针对以上问题，我们可以采取一些措施来应对。首先，在购买汽车时，消费者需要提高警惕，选择有信誉、口碑好的4S店进行购买，并认真阅读合同条款，确保自己已知晓所有费用及相关权利义务。其次，消费者也可以尝试自助保养，或者到线下小修理店等地进行维修，这样不仅可以省钱，还能获得更加贴心的服务和专业的技术支持。 |
