中国平安车险电话是400-800-0000,拨通后对话的就是平安车险的工作人员。95511虽然是平安保险的全国统一服务热线,但想要咨询车险业务还是要经过转接,效率没有直接拨打400-800-0000车险电话那么快,至于95512,自2011年开始该热线被整合到了95511。 目前理论上拨打以上任何一个电话,其实都可以获得平安车险的服务,但为了追求最高效率,还是建议优先拨打车险专属热线电话400-800-0000,拨通后可咨询平安车险报价、查询车险业务、出险报案、投保预约、售后服务预约、请求救援以及投诉。 与其他保险公司的热线电话一样,平安车险的客服也都是一年365天每天24小时提供服务,所以大家也不用担心半夜三更打电话给保险公司求助会没人接。 如果拨打的是车险专属热线,在接通后可以直接提出自己的需求,比如请求道路救援、出险定损等,客服人员会第一时间提供帮助,假如当时电话线路繁忙,也可以选择留言服务,稍等片刻就会有客服人员主动联系。 由上文可知,平安车险的电话一共有三个,其中400-800-0000是车险专属热线,95511和95512则是平安保险全国统一服务热线,三个电话均可获取车险相关服务。 |