首先，您需要拨打保险公司客服电话进行报案，详细描述车辆受损情况。接下来，保险公司的查勘人员会前往现场，确认事故原因、性质和损失情况。对于小范围的刮蹭事故，保险人员可能要求您拍照并通过微信发送给他们。
之后，修理厂会对车辆损失进行定价，保险人员和车主确保无异议后，双方签字确认。这一步骤对于确定索赔金额至关重要。 您需要收集所需材料，并提交给保险公司进行索赔手续。保险公司将经过不同部门的审查程序，确认后将款项打入您的账户。如果您选择了直赔保险公司，款项也可以直接支付给修理厂。
车辆刮漆是否值得通过保险解决，取决于损伤程度和修复费用： - 若修理费用低于交强险或商业险报保险的金额阈值（通常分别为200元和500元），建议自行承担费用，以免影响未来保费优惠政策。 - 对于轻微刮蹭，您可以考虑自付费用进行解决，避免将事故次数记录到保险记录中。 - 如果喷漆费用超过700元或总损失超过1000元，建议通过报保险索赔。 |
